A secretária odontológica é uma peça-chave na rotina de uma clínica que almeja o sucesso.
Essa profissional é responsável por atender, agendar, confirmar, acolher os pacientes, enfim, ser o rosto da clínica.
Mas, afinal, é possível manter tal eficiência no improviso?
O Prospecta CRM chega justamente para transformar essa correria diária em processos bem definidos.
Uma vez que a secretária depende da própria memória, uma agenda física ou da sorte, ela está suscetível ao erro. Dessa forma, essa tecnologia é pensada para quem precisa de agilidade, clareza e controle.
Nos próximos tópicos, você vai ver como o Prospecta CRM foi pensado para facilitar a rotina da secretária odontológica e ajudar a clínica a faturar mais, com menos estresse.
Funcionalidades do Prospecta CRM
O Prospecta CRM é um CRM pensado para dentistas, não só mais uma ferramenta digital. Ele é um verdadeiro braço direito na recepção, automatizando tarefas, organizando o atendimento e evitando faltas.
Olha só o que ele entrega na prática:
Funil de vendas personalizado
Com o funil de vendas, a secretária odontológica consegue acompanhar cada contato por estágio, desde o início até o agendamento confirmado. Isso evita esquecimentos, melhora o acompanhamento e dá mais previsibilidade para a agenda.
Mensagens rápidas e envio em massa
Confirmar consultas uma por uma? Não, o Prospecta CRM permite agendar mensagens personalizadas no WhatsApp, enviar lembretes em lote e até segmentar o público por tipo de procedimento.
Adição de notas
Sabe aquela paciente que prefere ser chamada pelo segundo nome? Ou aquele que só pode agendar às quartas? Com o campo de notas, a secretária registra tudo o que melhora a experiência do paciente no atendimento.
Agenda otimizada com scripts prontos
Sabe aquelas perguntas que já fazem parte da rotina de qualquer clínica odontológica? Com essa ferramenta, a resposta já estará pronta para enviar.
O Prospecta CRM oferece modelos de mensagens testados em mais de 6.500 clínicas, facilitando o encantamento, reduzindo faltas e dando mais segurança na hora de responder.
O que muda na clínica com o Prospecta CRM?
Quando a recepção começa a trabalhar com processos, a clínica inteira sente a diferença.
E não estamos falando só de organização, mas de resultados financeiros, mais previsibilidade na agenda e mais qualidade no atendimento.
Veja alguns dos efeitos ao usar o Prospecta CRM
Queda nas faltas
Sabe aquela taxa de pacientes que agendam e não aparecem?
Com mensagens automáticas, lembretes estratégicos e acompanhamento no funil, as faltas diminuem cada vez mais.
Mais faturamento com o mesmo número de leads
Quando a secretária tem clareza sobre em que etapa está cada contato, fica mais fácil reativar pacientes antigos, fechar orçamentos pendentes e aproveitar cada lead ao máximo.
Previsibilidade de agendamentos
Com o CRM, é possível visualizar onde estão os gargalos, entender por que as conversões caíram e ajustar a rota quando necessário.
Atendimento mais humanizado
O Prospecta CRM entrega scripts validados para todas as etapas do atendimento, desde a primeira abordagem até a negociação.
Isso dá segurança para a secretária, mantém o padrão da clínica e melhora a experiência do paciente.
Sua clínica odontológica merece uma ferramenta de excelência
Com o Prospecta CRM, sua secretária ganha tempo, clareza e confiança para cuidar do relacionamento com os pacientes e manter a agenda sempre cheia.
O intuito dessa ferramenta é, principalmente, aumentar os comparecimentos e ver o faturamento crescer exponencialmente.
Clique aqui e veja como funciona.
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Se você quer otimizar o atendimento da sua clínica, melhorar a captação de pacientes e aumentar seus fechamentos, a Prospecta Odonto pode te ajudar!
Estamos no mercado há mais de 10 anos e oferecemos soluções personalizadas para clínicas odontológicas, incluindo assessoria de prospecção, gestão de tráfego pago, auditoria de atendimento, consultoria de vendas, Prospecta CRM, entre outros serviços e cursos disponíveis em nosso site.
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